| Prosedur Legalisir atau Pengesahan Fotocopy Ijazah SMP Bagi Sekolah Tidak Beroperasional atau Luar Daerah |
| Nama Perangkat Daerah | : | Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Samarinda |
| Jenis Pelayanan | : | Legalisir atau Pengesahan Fotocopy Ijazah SMP Bagi Sekolah Tidak Beroperasional atau Luar Daerah |
| 1 | Persyaratan | : | Sekolah yang tertera pada Ijazah Pemohon SUDAH TIDAK Beroperasional/Tutup berdasarkan data pada DAPODIK Foto Copy KTP Kota Samarinda Pemilik Ijazah atau Surat Domisili Kota Samarinda bagi pemegang Ijazah/STTB/SYKBS/SKHUN/Surat Keterangan Pengganti Ijazah Lulusan Luar Daerah Menunjukkan Ijazah/STTB/SYKBS/SKHUN/Surat Keterangan Pengganti Ijazah yang Asli Foto Copy Ijazah/STTB/SYKBS/SKHUN/Surat Keterangan Pengganti Ijazah sebanyak maksimal 10 Lembar |
| 2 | Sistem,mekanisme dan prosedur | : | Pemohon datang sendiri/diwakilkan mengajukan pengesahan fotocopy ijazah disertai ijazah aslinya ke layanan Bidang Pembinaan SMP Petugas mengecek Status Sekolah berdasarkan data DAPODIK Petugas mengecek keaslian Dokumen/Ijazah yang akan mendapatkan pengesahan dan kesesuaian Ijazah dengan Foto Copy Petugas mengadministrasikan identitas pemilik ijazah, asal Sekolah, nomor seri ijazah sesuai persyaratan serta membubuhkan Stempel Legalisir dan Kontrol Kasi memeriksa kembali dokumen dan memberikan paraf fotocopy ijazah yang telah di stempel legalisir Jika Dokumen meragukan keabsahannya maka akan dikembalikan kepada Petugas dan Pemohon Kepala Bidang menandatangani dokumen pengesahan/legalisir yang telah diverifikasi dan petugas memberikan cap stempel Dinas pada tanda tangan Petugas menyerahkan Ijazah/STTB/SYKBS/SKHUN/Surat Keterangan Pengganti Ijazah yang sudah ditanda tangani dan distempel kepada pemohon dengan menandatangani tanda terima |
| 3 | Jangka waktu pelayanan | : | 20 (Dua Puluh) Menit |
| 4 | Biaya/tarif | : | Tanpa Di Pungut Biaya |
| 5 | Produk pelayanan | : | 10 Lembar Foto Copy Ijazah/STTB/SYKBS/SKHUN/Surat Keterangan Pengganti Ijazah yang telah dilegalisir dengan stempel Dinas asli/basah |
| 6 | Penanganan pengaduan, saran dan masukan | : | HP : +62 822-5265-6265 Email : disdik.samarindakota@gmail.com |
| Proses Pengelolaan pelayanan di internal organisasi (Manufacturing) |
| 1 | Dasar Hukum | : | Undang-undang 20 tahun 2003 Tentang Sistem Pendidikan Nasional. Peraturan Pemerintah No 19 Tahun 2005 Tentang Standar Nasional Pendidikan yang telah di-ubah beberapa kali terakhir diubah dengan Peraturan Pemerintah No 13 tahun 2013 Tentang Standar Nasional Pendidikan. Peraturan Daerah No 4 Tahun 2013 Tentang Penyelenggaraan Pendidikan Peraturan Walikota No 40 Tahun 2014 Tentang Perubahan Keempat atas Perwali No 023 Tahun 2008 Tentang Penjabaran Tugas Fungsi dan Tata Kerja Struktur Organisasi Dinas Daerah Kota Samarinda. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 tahun 2014 tentang Pengesahan Fotocopy ijazah/Surat Tanda Tamat Belajar,Surat Keterangan Pengganti Ijazah/Surat Tanda Tamat Belajar dan Penerbitan Surat Keterangan Pengganti Ijazah/Jenjang Pendidikan Dasar dan Menengah. |
| 2 | Sarana dan prasaranan, dan/atau fasilitas | : | Buku Agenda Surat Stempel Kontrol Stempel Legalisir/Pengesahan Stempel Dinas |
| 3 | Kompetensi pelaksana | : | Pendidikan minimal SMA/Sederajat untuk Petugas Layanan Menguasai/Memahami Permendikbud Nomor 29 Tahun 2014 Memahami dan menjalankan tugas pokok serta SOP pelayanan Memiliki etika pelayanan (ramah, sopan dan santun dalam pelayanan) dan berkemampuan komunikasi yang baik atau memiliki kecakapan dalam memberikan penjelasan Teliti, cermat dan tidak ceroboh dalam melaksanakan tugas |
| 4 | Pengawasan internal | : | Pengawasan langsung dilakukan oleh Atasan Langsung (Kepala Seksi) Kepala Bidang Pembinaan SMP Kepala Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Samarinda |
| 5 | Jumlah pelaksana | : | 2 (Dua) orang Staff |
| 6 | Jaminan Pelayanan | : | Proses Cepat, Tepat dan Bersahabat dengan memberikan pelayanan dengan 5S (Senyum, Sapa, Salam, Sopan dan Santun) |
| 7 | Jaminan Keamanan dan keselamatan pelayanan | : | Kepastian Dokumen diterbitkan dengan Cap dan tandatangan asli (cap basah) serta Kerahasiaan dan Administrasi dokumen Pelayanan Bebas Pungli, Tempat Pelayanan aman dan nyaman, dll |
| 8 | Evaluasi kinerja pelaksana | : | Dievaluasi secara berkala oleh atasan langsung secara rutin dan tahunan |
